關(guān)注3·15- 國(guó)內(nèi)家電一定要成為
發(fā)布時(shí)間：2012-03-17 新聞來(lái)源：家電英才網(wǎng)
關(guān)注3·15- 國(guó)內(nèi)家電一定要成為"最不可能上榜"的企業(yè)
據(jù)家電英才網(wǎng)相關(guān)人士透露昨日(3月15日)晚八時(shí)，備受矚目的央視3·15晚會(huì)如期舉行，本屆晚會(huì)的主題為“共筑誠(chéng)信，有你有我”，突出每個(gè)個(gè)體都有責(zé)任，每個(gè)人來(lái)積極參與到共建共同行動(dòng)中。雖然籌備期，315晚會(huì)官網(wǎng)曾接連發(fā)布十幾個(gè)“征集令”，但出于問(wèn)題廣域性及晚會(huì)時(shí)長(zhǎng)等方面考慮，晚會(huì)并未曝光全部征集問(wèn)題。
重點(diǎn)曝光的問(wèn)題集中于“偽慈善”、食品安全、百貨連鎖、垃圾玩具及個(gè)人信息安全等近十個(gè)問(wèn)題，此前坊間認(rèn)為上榜可能性較高的網(wǎng)購(gòu)、汽車行業(yè)等問(wèn)題均未重點(diǎn)涉及。
另?yè)?jù)了解，與去年3.15不同的是，昨晚央視3.15晚會(huì)曝光名單上國(guó)內(nèi)家電企業(yè)無(wú)一上榜，這無(wú)疑讓眾多關(guān)注央視3.15晚會(huì)的家電企業(yè)松了一口氣。國(guó)美電器某門店負(fù)責(zé)人告訴記者，今年的3.15，家電企業(yè)盡數(shù)過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了國(guó)內(nèi)家電企業(yè)持續(xù)重視消費(fèi)者服務(wù)和權(quán)益保障，不僅強(qiáng)調(diào)了滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求，更關(guān)注保障消費(fèi)者售后服務(wù)等使用需求，社會(huì)效益明顯增強(qiáng)，消費(fèi)者認(rèn)知普遍提升。
但據(jù)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)12315熱線的反饋信息顯示，2011年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)申訴為2.58萬(wàn)件，增幅高達(dá)49.19%。
據(jù)家電英才網(wǎng)胡工了解與央視其他大型晚會(huì)相類似，315晚會(huì)開始前的“黃金時(shí)段”也成為眾多品牌的廣告“轟炸地”，甚至此前央視曾曝光過(guò)的品牌也有廣告亮相，在騰訊微博、新浪微博等平臺(tái)引起不小爭(zhēng)議。
從家電英才網(wǎng)相關(guān)人士來(lái)看，主要商品類投訴中，家用電子電器產(chǎn)品仍高居首位，雖然315晚會(huì)并未將家電產(chǎn)品作為重點(diǎn)曝光點(diǎn)，但是老百姓對(duì)于家電產(chǎn)品的諸多投訴，還是應(yīng)該引起國(guó)家相關(guān)部門和企業(yè)的關(guān)注。
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