互聯網時代的NGO責任感
發(fā)布時間：2012-07-17 新聞來源：NGO英才網
2009年12月的哥本哈根，寒風習習。在一次關于呼吁全世界關注其后變化的游行中，游行的組織者之一——綠色和平組織在哥本哈根架了一個大帳篷，所有來自世界各地的游行者，在這里自愿打地鋪。在這樣寒冷的冬季，讓人不禁想起一些示威者的口號——“one world，one family”(一個世界，一個家庭)、“讓我們在一起，互相取暖”。
這是出現在2009年聯合國哥本哈根氣候變化大會上的普通而又令人印象深刻的一幕——拋開斡旋其中的各國首腦不談，NGO（非政府組織）在這次國際大會中的表現令人矚目。
責任感是NGO的根本
人們經常說，NGO是市場和政府之間的“平衡者”。而比起其他兩者，NGO的責任感意識
顯然更為突出：市場追逐利益，政府符合國家意志，從NGO的起源、NGO參與者的動機來說，NGO則符合“社會的責任感”的標準。
在本次氣候變化大會上，會場上凡是新聞發(fā)布會，發(fā)言者往往都會被問到，對場外數以千計的游行者的看法，“你有沒有壓力？”。就算立場最頑固的美國代表，在回答這樣的問題的時候，也得小心翼翼，不要惹惱了人民，“要知道，這些上街的游行者中，也有不遠千里、自費飛到哥本哈根的美國人”。
以聯合國氣候變化大會為例，幾乎每年，NGO都要在整個大談判中扮演代表民間意愿的重要角色。NGO扮演的社會網絡角色在很多時候對政府決策有重要影響。1999年，WTO西雅圖部長級會議和2003年的WTO坎昆部長級會議中，NGO的影響力從場外延伸到場內。2007年巴厘島會議就體現了NGO在國際事務中的重要作用：通過合法渠道在國際社會發(fā)出聲音，成為NGO實現社會責任感的主要途徑。
而實現這種責任感的重要保證就是NGO參與者本人的志愿者精神。在記者采訪到的NGO工作人員中，這樣一種情結令人印象深刻：對NGO人員來說，NGO是惠人惠己的、真正有意義的活動，在幫助別人的過程中收獲一些快樂，同時也達成自己的成長。
NGO就是社會網絡
NGO，是英文“non-government organization”一詞的縮寫，是指在特定法律系統(tǒng)下，不被視為政府部門的協會、社團、基金會、慈善信托、非營利公司或其他法人，不靠權力和經濟利益驅動的非政府組織。在政府、市場、NGO的三方關系中，NGO其實是在政府和市場之間的社會網絡組織，它的責任就在于承擔政府和市場不能做、做不好或者不該做的事情。在社會網絡中實現責任感。
NGO作為一種組織形式在全球范圍的興起始于20世紀80年代，進入中國的時間則更晚一些。隨著全球人口、貧困和環(huán)境問題的日益突出，人們發(fā)現，僅僅依靠傳統(tǒng)的政府和市場兩級還無法解決人類的可持續(xù)發(fā)展問題。NGO于是便迅速成長并構成社會新的一級。
在組織形式上，NGO的組織與社區(qū)、網絡等形式聯系密切。據調查，美國非政府組織總數超過200萬個，經費總數超過5000億，工作人員超過900萬人。如此龐大和活躍的非政府機構（NGO），“是與美國‘大社會，小政府’的制度結構相配套的。這種制度的來源，與美國建國之初移民互助自助的傳統(tǒng)有關。”
在中國，則主要有兩種形式的NGO：一種是自上而下的NGO，具有較長的歷史和“半官方”的特色；另一種多由民間人士自發(fā)成立。中國的NGO組織多集中在環(huán)保、婦女、教育、扶貧等領域。與國外諸如綠色和平組織等較為激進的NGO組織不同，中國的NGO組織傾向于在政府與市場之間謀求一種更為平和的渠道，達到更好的理性、建設性的組織作用。
近年來，中國NGO已經在覆蓋面、傳播方式等方面取得了實質性進步，開始讓普通網民以更易接近和參與的渠道深入了解并積極的貢獻到NGO活動中。而在未來，隨著對互聯網利用的深入，NGO這個社會網絡，還將在互聯網的幫助下，在傳播力度、社會責任感的踐行方面取得更大進步，在一個高效運行的社會必將大有可為。
互聯網時代的NGO路線
在大多數人的印象里，NGO仍然止于“慈善”，隨著收入和生活水平的提高，很多人甚至把NGO式的“慈善”當作一種時尚來消遣：我只管捐錢，至于錢的流向，則與我無關。
于是，在這種缺乏NGO文化氛圍的情況下，粗放式發(fā)展、缺乏社會監(jiān)督的缺陷暴露出來。其實，NGO作為一種介于企業(yè)和政府之間的組織，在社會活動的方方面面都有潛力和希望達成僅在政府和企業(yè)的控制下難以完成的最優(yōu)結果，而這一切運作的過程需要監(jiān)督，需要被大眾了解。
在信息技術高度發(fā)達的今天，互聯網成為NGO彌補這一缺陷的一個新途徑。
在大多數人印象中，NGO往往止于與環(huán)保、希望工程有關的一切，而很少對其有進一步深入的了解和參與�；ヂ摼W大普及應用、NGO對互聯網的合理利用，很大程度上改變了這一現狀，使NGO更加貼近普通網民，也在與網絡的結合中使得它的社會網絡的性質得到更加明顯的體現，走上了更為理性、建設性的道路。
“我們曾經與MySpace聚友網聯合舉辦活動，在他們的音樂節(jié)上，我們組織了垃圾分類活動，結合網絡的集結作用，利用明星、名人的影響力，取得了很好的效果”，在接受記者采訪時，作為中國大陸一家面向年輕人的NGO組織，CNature Conservation Association（以下簡稱CNature）副秘書長杜涓告訴記者，CNature的定位就是面向年輕人，推行時尚、簡單、可行的環(huán)保舉措。對年輕人來說，互聯網是他們接觸最多的媒介。
2009年下半年，聯合國環(huán)境規(guī)劃署、心靈陽光工程、國際野生物貿易研究組織、綠色和平組織、氣候組織TCG、1+1青少年災后心理援助聯合組織，以及中國青少年艾滋病防治教育工程等等國際組織和NGO紛紛登陸中國SNS網站人人網，開始了NGO的SNS探索。
除了SNS網站，微博、即時通訊工具等也是NGO們青睞的選擇，綠色和平組織的Twitter和微博就在氣候變化大會期間廣受關注。與傳統(tǒng)的會議傳播、紙媒宣傳、校園講座、手冊、海報等等形式相比，互聯網方式的優(yōu)勢在于：可以在更短時間內實現更廣范圍的傳播，而互聯網本身的網絡效應、志愿精神，又使得NGO的活動更能在各個群體中獲得承認和相應。
而除了在傳播方面的幫助，互聯網給予NGO的，還體現在透明程度的增加上。2008年汶川地震發(fā)生后，社會各界的捐款數額急速增長。同時，接受捐款的中國紅十字總會等機構也接受了網友對善款的監(jiān)督。——互聯網對NGO的財務監(jiān)督作用讓NGO的發(fā)展更加向正規(guī)、組織性強的方向發(fā)展。
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