知識付費(fèi)，拼的是持久力
發(fā)布時間：2017-05-23 新聞來源：
來自蘋果的恐襲
4月19日17：00起，微信iOS版公眾平臺贊賞功能被關(guān)閉。根據(jù)蘋果IAP機(jī)制，每一筆公號贊賞蘋果須抽成30%。微信與蘋果“進(jìn)行了長期溝通協(xié)調(diào)”，但最終，微信斷然“遺憾地”關(guān)閉了iOS版公眾平臺贊賞功能。
蘋果此次出手恰在微信小程序推出之際，用腳趾頭也能想到此舉意在對騰訊即將推出的付費(fèi)閱讀進(jìn)行阻擊，同時意欲在如火如荼的行動支付領(lǐng)域分一杯羹。
在聲討聲中，蘋果重申，IAP機(jī)制并非針對微信，而是所有交易非實體物品的應(yīng)用，即微博、知乎、在行、分答、喜馬拉雅、小密圈等所有知識付費(fèi)平臺。強(qiáng)硬彪悍溢于言表。拋開巨頭博弈，此番爭斗，最無辜躺槍的，無疑是那些認(rèn)真提供知識的內(nèi)容生產(chǎn)者。自媒體創(chuàng)業(yè)者“三表”直言：“蘋果發(fā)起了對自媒體的恐怖襲擊 。”
一覽網(wǎng)總裁張海東亦坦言，蘋果的霸道行為也給了他當(dāng)頭一棒，因為就在四月份，一覽剛剛推出內(nèi)容付費(fèi)平臺“一覽業(yè)問”，就迎面遭遇蘋果的霸王條款，不但內(nèi)容生產(chǎn)者的利益受到巨大傷害，就連平臺方也是敢怒不敢言。他說：“我個人認(rèn)為，蘋果應(yīng)該更開放一點，傭金盡可能與微信或支付寶持平，同時優(yōu)化Apple Pay的使用體驗，方可形成一個共生共榮的生態(tài)圈。”
蘋果的恐襲，說明內(nèi)容付費(fèi)的火爆，已經(jīng)讓高冷的蘋果無法淡定了。
知識付費(fèi)已成趨勢
哭暈在廁所的內(nèi)容生產(chǎn)者還在痛恨蘋果的傲慢與貪婪，四月底，電商巨頭亞馬遜重磅推出數(shù)字訂閱服務(wù)“Subscribe with Amazon”，這無疑給剛剛遭遇“恐怖襲擊”的內(nèi)容付費(fèi)打了一劑雞血。背靠5400萬Prime付費(fèi)會員，亞馬遜一直對互聯(lián)網(wǎng)廣告市場野野心勃勃，現(xiàn)在，巨頭的觸角伸向了訂閱服務(wù)市場，這在某種程度上緩解了媒體面臨的雙面夾擊——一方面，雙寡頭平臺的壓榨讓媒體感到恐懼和厭惡；另一方面，報攤和書店的關(guān)閉又逼迫媒體尋找新的訂閱增長點。
谷歌、蘋果、亞馬遜，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛搶灘內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域，恰恰昭示了潮流的方向。
“事實上，人們?yōu)橹R付費(fèi)的行為從未停止過，上學(xué)時購買教材、繳納學(xué)費(fèi)，走向社會參加培訓(xùn)、訂閱專業(yè)書籍等等，都是為知識付費(fèi)，只不過互聯(lián)網(wǎng)讓人們的付費(fèi)形式發(fā)生了改變，付費(fèi)變得更精準(zhǔn)、更便捷、更有主動權(quán)。”張海東說，“內(nèi)容付費(fèi)平臺使更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者找到了知識變現(xiàn)的途徑，與其說鼓勵消費(fèi)，倒不如激勵生產(chǎn)的效果更加顯著。”
說到底，知識付費(fèi)的本質(zhì)，就是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù)，以實現(xiàn)商業(yè)價值。在免費(fèi)時代，內(nèi)容早已泛濫成災(zāi)，用戶付費(fèi)的意圖本想達(dá)到二次篩選的效果，但奈何付費(fèi)內(nèi)容爆炸式發(fā)展，同質(zhì)性在所難免，平臺競爭隨之而來。
一門持續(xù)的生意
“我們開始公認(rèn)知識付費(fèi)是一門持續(xù)的生意，從商業(yè)模式的角度而言，這種模式甚至好過電商和廣告。但用戶開始付費(fèi)后我們該怎么辦？如何通過持續(xù)運(yùn)營這種關(guān)系，產(chǎn)生復(fù)購率？”吳曉波思考的問題，相信每一位平臺建設(shè)者都曾思考過，張海東當(dāng)然也不例外。
“一覽業(yè)問就是匯聚各行業(yè)精英人士，為訂閱者提供導(dǎo)師服務(wù)。”張海東分析道，“導(dǎo)師制的好處顯而易見，它更容易建立供需雙方的信任，信任一旦形成，用戶粘性便會隨之增加。”
經(jīng)調(diào)查，在垂直細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)，那些經(jīng)過歸納和梳理的個體或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗知識，被認(rèn)為是最有價值的付費(fèi)內(nèi)容。它滿足了受眾個性化的知識需求，解決了用戶職場進(jìn)步、短平快提升等痛點。
在此基礎(chǔ)上，業(yè)問更著重打造社群概念。“內(nèi)容與社群的融合，能產(chǎn)生意想不到的能量。知識經(jīng)濟(jì)+社群經(jīng)濟(jì)是未來互聯(lián)網(wǎng)的大勢所趨。”這一點，得到、知乎、在行、分答、喜馬拉雅等，幾乎所有的內(nèi)容平臺，無不各施其技，跑馬圈地，在各自的領(lǐng)域插上特色鮮明的旗幟。業(yè)問這匹黑馬，能否快馬加鞭，開疆?dāng)U土，躋身內(nèi)容付費(fèi)第一梯隊，將這門持續(xù)的生意最大做強(qiáng)，正考驗著平臺創(chuàng)始人張海東及其團(tuán)隊的智慧。
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