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最近在公司的組織下學(xué)習(xí)了黃衛(wèi)偉教授主講的課程——“以客戶為中心”，該主旨是華為提出的企業(yè)價(jià)值觀之一，以客戶為中心，即時(shí)刻從企業(yè)利益角度出發(fā)，從利己變?yōu)槔�他，只有利他才能利己；公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首...

首先感謝公司給了我們此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聽了黃衛(wèi)偉教授的《以客戶為中心》培訓(xùn)分享，讓我感受頗深，讓我們懂得了企業(yè)的生存之道，“以客戶為中心”是華為存在的唯一理由。 作為一名銷售，之前往往在乎的是業(yè)績(jī)...

感謝公司給予的機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)觀看了華為公司以客戶為中心的視頻講座。 華為以以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗為主要價(jià)值觀形態(tài)，堅(jiān)持多年，終于讓價(jià)值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切...

通過(guò)學(xué)習(xí)黃老師的“以客戶為中心”，感觸頗多。為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭?他們做對(duì)了什么?有什么值得我們借鑒?雖然我們的體量、產(chǎn)品、行業(yè)不同，具體的措施不能借鑒，但是其中的理念是...

一、培訓(xùn)收獲1.把客戶服務(wù)作為常識(shí)。公司的產(chǎn)品，一定是基于客戶的需求進(jìn)行開發(fā)，客戶需求導(dǎo)向優(yōu)于技術(shù)導(dǎo)向。2.好產(chǎn)品猶如好歌，千古傳唱。例如，我們能給客戶提供滿意度高的產(chǎn)品，客戶也會(huì)幫我們口碑宣傳，好...

看到黃教授的推薦，我就先去把《私人訂制》給看完了。劇情很搞笑，但是劇中一直在貫徹一點(diǎn)，以客戶為中心，真的是將客戶的要求作為了唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶不滿意，甚至都會(huì)被客戶斥責(zé)，然而主角四個(gè)人依然還是盡量去...

從黃衛(wèi)偉先生的講話中，能夠感受到任正非先生是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的人，懂業(yè)務(wù)、懂經(jīng)營(yíng)，懂管理，并且采取一竿子插到底的方式領(lǐng)導(dǎo)公司，對(duì)所有重大問(wèn)題親自決策。堅(jiān)持“以客戶為中心，就是其深入務(wù)實(shí)的體現(xiàn)。前高盛...

在“以客戶為中心”的全員培訓(xùn)中說(shuō)到華為的業(yè)務(wù)管理體系與西方的最大區(qū)別是以客戶為中心，而為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由�，F(xiàn)在還是有企業(yè)的核心是放在員工或者股東的利益上，而沒(méi)有去關(guān)注客戶的需求、利益...

以客戶為中心，無(wú)論是任何公司都是最實(shí)在最接近客戶的服務(wù)理念�？蛻舻谝唬壕劢箍蛻粜枨�，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。這就是是我們公司企業(yè)文化里的一條。聽了黃老師的這堂課，讓我學(xué)到了很多。剛剛加入一...

以客戶為中心,首先意味著一定程度的換位思考。首先，為什我們要以客戶為中心？公司所有的利潤(rùn)都是來(lái)源于客戶，公司的生存都是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。其次，如何做到"以客戶為中...