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"為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由".其實，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向，以客戶價值創(chuàng)造...

導(dǎo)讀：“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化，這句話濃縮了華為成立30年來的管理理念。很多人都知道這句話，很多企業(yè)也“比葫蘆畫瓢”號召員工要奮斗、要以客戶為中心。東施效顰，丑態(tài)百出，世人...

咱們 公司組織了一期主題為“以客戶為中心”的培訓(xùn)課，邀請了著名的原華為干部管理專家石春和老師以及清華的教授黃衛(wèi)偉老師作為主講嘉賓，培訓(xùn)采用線下答疑和線上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進行，整個培訓(xùn)讓我受益匪淺...

以客戶為中心，是我們銷售一直以來秉承的職業(yè)理念，但每個人的理解不盡相同，我來說說我的看法。不知道大家身邊有沒有風(fēng)格特別鮮明的銷售同事，據(jù)我的觀察，基本分為兩大類：報大腿型和導(dǎo)師型。也就是我們平常...

通過了服務(wù)客戶,才會有企業(yè)的增長。在企業(yè)發(fā)展的過程中, 追求的是長期利益。聽聞過很多曇花一現(xiàn)的公司,歸結(jié)起來都有類 似的相似點:急功近利、盲目擴張,在非擅長的領(lǐng)域或行業(yè)跟風(fēng)進 入�；蛟S是機會,也可能是...

2013年由馮小剛導(dǎo)演的《私人定制》電影上映，記得看完后我還發(fā)了一條朋友圈，大概意思是想表達自己也想跟電影中的人物那般獲得自己的私人定制。雖然電影上映已經(jīng)過去了五年時間，但是提到這部電影，依然記得電...

近期公司組織學(xué)習(xí)了黃老師以客戶為中心的相關(guān)培訓(xùn)，讓我受益匪淺。我們只有從客戶中來，到客戶中去，才能真正體會到客戶真實需求，以客戶為中心，不能僅僅是一句口號，客戶是提供企業(yè)生存的利潤，而誠信是我們...

客戶就是上帝，這句話是各行各業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)，那么應(yīng)該如何把客戶當(dāng)上帝，以客戶為中心！ 1、用心：每個客戶的心，都像上了鎖的門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關(guān)懷，才能把自己變成一把細膩的鑰匙，進入客戶...

華為《以客戶未中心》講的都是一些淺顯的常識，但能把大眾所熟知的常識在一個多打十八萬人的大企業(yè)里踐行到位，是何等偉大的事情。聽完《以客戶為中心》，就深深的明白“哪里有需求，哪里就有市場”，而成熟中...

從讀書的時候，就深深的明白“哪里有需求，哪里就有市場”，而成熟中的中國，前進的速度逐步緩慢，競爭的程度越來越激烈，而處在這種形勢的我們，如何在眾多對手中脫穎而出，如何在自己的職場生涯中讓自己的實...