目前社會的經濟形勢開始好轉，加上90后職業(yè)觀的轉變，雇傭關系中的主導地位其實已經被候選人所掌握。現在的候選人，更像是消費者，在他們決定申請一個空缺職位之前，他們會搜索公司相關的信息，然后綜合評估是否采取下一步的行動——這種對擇業(yè)的理性態(tài)度，讓企業(yè)招聘變得越來越困難。

給你的目標候選人畫個像

要進行“精準營銷”，給用戶畫像就是所有行動的第一步。
在市場營銷中，我們經常會做用戶畫像，即將用戶的信息標簽化——企業(yè)通過收集與分析消費者的社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息數據后，完美地抽象出一個用戶的商業(yè)全貌。隨著大數據技術的深入研究和應用，用戶畫像變得越來越準確，這也推動了“精準營銷”的發(fā)展。
我們在開展招聘工作時，是否也能考慮對候選人進行一次畫像呢？
對候選人進行畫像，讓招聘官能夠識別核心候選人，理解他們的目標，并匹配相應的內容。這意味著，他們可以將更多資源投放到關聯(lián)性更高的渠道，說候選人易于接受的語言，并且快速與之建立聯(lián)系。反之，如果我們不了解這些，我們在效率和方式上可能會大打折扣，招聘合適候選人的幾率也會大打折扣。

給候選人畫像，可以用過短語、圖片或者PPT文檔來呈現。我們可以想象一下，如果目標候選人是以下這種形象，你開展招聘工作，是否更加有的放矢？

如何對候選人畫像？

通常來說，給用戶畫像，分為三個步驟。
首先是收集用戶所有的相關數據。數據分為靜態(tài)數據和動態(tài)數據兩類。靜態(tài)數據是指用戶相對穩(wěn)定的信息，如性別、地域、職業(yè)、消費等級等；動態(tài)數據就是用戶不停變化的行為信息，如瀏覽網頁、搜索商品、發(fā)表評論、接觸渠道等；
其次，通過剖析數據為用戶貼上相應的標簽和指數。標簽代表用戶對該內容有興趣、偏好、需求等，指數代表用戶的興趣程度、需求程度和購買概率等；
最后，用標簽為用戶建模，包括時間、地點、人物三個要素，簡單來說就是什么用戶在什么時間什么地點做了什么事情。
類比用戶畫像，我們來給候選人畫像。首先，就是收集收據。我們建議在你廣告的每個崗位上都獲取至少五個理想候選人樣本，這樣通過潛在候選人來識別目標候選人的輪廓，并且找到最好的到達并約定他們的方式。
當然，在做調研之前，你還需要為每個空缺職位創(chuàng)造一個粗略的JD。JD至少要明晰每個崗位所需承擔的關鍵職責，這樣你也能清楚到底這些崗位需要什么樣的人。
當你做好這些之后，就可以開始你的候選人研究了。
你可以從社交媒體上、從面試流程中以及從社交活動上，去綜合了解候選人的個性、興趣、工作搜索偏好等相關的信息。當然，還有更深層次的——他們潛在的需求。
總的說來，你可以通過回答以下問題，來實現數據的采集。

1）人口統(tǒng)計——年齡、性別、婚姻狀況、住址
2）教育背景——學歷層次、專業(yè)
3）工作經歷——過往履歷、目前從事的工作

1）他們面臨的最大的個人或專業(yè)上的挑戰(zhàn)是什么？為什么？
2）他們是如何解決它們的？
3）在他們曾經嘗試過的解決方案中，最不喜歡哪一種？

1）他的工作角色是什么？
2）他的資歷到什么層次上？
3）他典型的一天是什么樣子的？
4）做他這項工作需要哪些技能和資格？
5）他崗位的目標是什么？
6）他當前的收入是多少？
7）他從事什么行業(yè)？
8）他的價值觀以及他的目標是什么？

1）他們如何了解新信息？
2）他們讀過什么書刊或博客？
3）他們參加過什么社會組織（參加過什么協(xié)會）？
4）他們平常使用什么樣的社交媒體？
5）他們最敬佩的是誰？為什么？

1）他們更喜歡與企業(yè)互動的方式是什么？
2）在申請一個空缺崗位時，他們通常都會了解什么樣的信息？
3）描述最近接受工作邀請的情景。他們?yōu)槭裁磿�接受這份Offer?
4）在求職過程中，他們可能會提升的通用目標是什么？

1）他們都是如何打發(fā)業(yè)余時間的？
2）他們最沉迷或最熱衷的事情是什么？
3）他們平常都會參與什么樣的活動？
4）他們經常了解的話題是什么？

當你獲得了這些數據，就將它匯總在一起，嘗試尋找不同樣本之間的共同點，然后創(chuàng)建你的角色模板，就像我們上面所列舉的用戶體驗研究院一樣。你很快就能發(fā)現候選人的痛點、偏好和目標。你可以以此為參照，針對性地選擇你的招聘渠道、部署你的招聘策略，也可以創(chuàng)建模板和同事們溝通哪種類型的候選人是你所需要的，他們可以充分利用其中部分信息進行準確地推廣或候選人推薦。
為了讓候選人畫像更有趣，你甚至可以給目標候選人起個名字，配上一張合適的照片，讓他的形象更加具象化和個性化。每個候選人畫像都能引導你的招聘決策和信息傳達。

寫在最后

招聘不是簡單地發(fā)布簡歷、面試邀約，如果你期望把它變得更加精準、更有效率的話，它就是一項技術活。就算你現在無法正式地做候選人畫像，但也嘗試在工作的過程中，研究和記錄你的理想候選人。而且你還要牢記，人物角色是不斷發(fā)展變化的，當你所做的記錄越多，你的候選人形象就越精準。而你所做的這一切，都將幫助你成為一個更優(yōu)秀的招聘官！